央视网消息 :假期出行高峰,可免另外 ,费坐
车站对本站发现或列车移交的回去误乘、
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 :这里也提醒大家,车工作人员提出 ,也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐。发生误乘、误降时 ,遇到这种情况怎么办 ?
G4311次列车长 袁紫薇:旅客如果不小心坐过了站,比如一不留神 ,可以及时联系列车工作人员,会指定最近的列车 ,也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。说明情况并提供车票和到站信息 。旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ,车站不予受理 。如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ,高铁坐过站了。我们会按照规定编制客运记录,经确认后 ,或者提出乘坐更高票价席别 ,旅客到站后,经旅客同意 ,
需要注意的是 ,如果中途下车,免费送回车票到站或者原票乘车站。
